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江苏鹰飞公司开展大堂经理服务礼仪培训活动
作者:系统管理员    发布于:2019-10-30 16:48:19    文字:【】【】【

为着力提升大堂经理服务意识,着力打造一支素质高、业务精、能力强、服务优的大堂经理队伍,近日江苏鹰飞公司对公司服务项目处—灌云农村商业银行和东海农村商业银行的大堂经理进行了服务礼仪培训。公司经理曹万勤、灌云项目经理相珍银和东海项目经理翟月梅分别参加本次会议。

公司服务项目处——灌云农村商业银行

本次培训以最基本的服务理念为切入点,从服务礼仪规范、服务环境、岗位服务等多个方对如何提升服务礼仪做了详细解读。同时,曹经理带领全体人员重温了公司的规章制度和服务标准,对注意事项和日常服务标准进行了重点讲解,并让大家进一步学习了常用的服务手势礼仪及站、坐、走、蹲的规范姿势。


公司服务项目处——东海农村商业银行

此次服务礼仪培训会议内容丰富,讲解透彻,大家积极参与,取得了显著效果。会上曹经理要求大家以此次培训为契机,切实做好客户服务将学到的内容真正运用到日常工作中,为全面树立江苏鹰飞公司的良好形象贡献自己的力量

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